Questions fréquentes

Un contrôle parental à jetons. Au lieu d’un simple chronomètre qui coupe l’écran, votre enfant gagne son temps : chaque tâche faite (devoirs, chambre, table, dents…) lui rapporte des Limis, qu’il échange contre des minutes d’écran ou des récompenses que vous avez prévues. Vous posez les règles une fois, l’application les applique sur ses appareils.

La pièce de Limit’Écran. Par défaut, 1 Limi vaut 1 minute d’écran ; vous pouvez changer cette valeur pour toute la famille. Le solde s’affiche en haut de l’application de l’enfant, avec son temps d’écran restant.

Dès que l’enfant a son propre téléphone, sa tablette ou un compte sur l’ordinateur. Trois modes d’affichage existent : « petit » (grandes images, lecture à voix haute des tâches), « junior » et « ado » (minutes exactes, présentation plus sobre). Vous choisissez le mode dans le profil de l’enfant.

Non. Le prix est par enfant : tous ses appareils sont inclus, et le même temps d’écran est partagé entre eux. Vous pouvez en plus fixer une limite par appareil, par exemple une heure au maximum sur la tablette.

Depuis la fiche de l’enfant, onglet Tâches. Piochez parmi plus de 40 exemples ou écrivez les vôtres, avec une icône, une valeur en Limis et un moment de la journée (matin, après-midi, soir, ou une plage que vous créez, comme « Goûter »).

Oui. Choisissez les types de jours (école, mercredi, week-end, vacances scolaires de votre zone A, B ou C) et, si besoin, les jours précis de la semaine : par exemple seulement le mardi, le mercredi et le vendredi.

Oui, par exemple de 20 h à 21 h. Avant l’heure de début, la tâche s’affiche « Pas encore » et ne peut pas être cochée. Un rappel peut aussi sonner sur le téléphone de l’enfant à l’heure de votre choix.

Une tâche qui doit être faite. Si vous activez la règle bloquante dans le profil de l’enfant, ses applications de loisir sont mises en pause pendant le moment de la tâche, tant qu’elle n’est pas faite. Après minuit, la soirée de la veille continue jusqu’au matin. L’application de l’enfant indique clairement quelles tâches sont obligatoires.

L’enfant touche « J’ai fini », vous recevez une notification et validez ou refusez d’un geste. Les Limis ne sont crédités qu’à la validation. Depuis l’agenda, vous pouvez aussi marquer une tâche « Faite » ou « Refusée » sans attendre l’enfant, jusqu’à 7 jours en arrière.

Du temps d’écran (par exemple 30 minutes pour 30 Limis) et les récompenses que vous inventez : une soirée film, un dessert, une sortie. Vous fixez le prix de chaque article. Le temps d’écran acheté est crédité tout de suite ; une récompense attend votre accord, que vous donnez depuis la notification.

Oui, s’il manque de temps il peut demander 10, 20 ou 30 minutes. Vous acceptez ou refusez depuis la notification.

Le temps ne baisse que lorsque l’enfant utilise une application « limitée ». Chaque application a sa règle : libre (école, téléphone, messages : ne décompte rien), limitée (jeux, vidéos : puise dans les minutes gagnées) ou bloquée. La liste des applications installées remonte automatiquement dans votre espace.

Les applications limitées affichent un écran de pause. Le téléphone, les SMS et les applications que vous avez laissées libres restent disponibles, pour qu’il puisse toujours vous joindre.

Oui, par exemple de 21 h à 7 h. Pendant le couvre-feu, les applications limitées sont en pause, même s’il reste des Limis. En garde alternée, c’est une règle commune aux deux foyers.

Oui : un bouton « Pause » met aussitôt les appareils de l’enfant en pause, à table, au coucher ou en cas de souci, et un second geste rend l’accès.

Le temps passé aujourd’hui par appareil, les tâches faites, l’historique des Limis gagnés et dépensés, et le temps passé par application. Sur ordinateur, vous voyez aussi le nom des sites visités (par exemple « youtube.com »), jamais le contenu des pages. Chaque nuit, un résumé vous signale les applications installées ou désinstallées sur son téléphone ; une nouvelle application est limitée par défaut.

Les règles continuent de s’appliquer sur l’appareil. Les tâches cochées et le temps passé sont envoyés dès que le réseau revient.

Téléphones et tablettes Android 8 ou plus récent, ordinateurs Linux (avec systemd) et Mac, et la Nintendo Switch en bêta. Pas encore d’iPhone, d’iPad ni de Windows pour l’enfant.

L’espace parent fonctionne sur tous les téléphones et ordinateurs, iPhone compris, dans le navigateur. Il s’installe sur l’écran d’accueil comme une application et envoie des notifications.

Sur le téléphone de l’enfant, ouvrez limitecran.fr/apk, autorisez l’installation, ouvrez l’application et scannez le QR code affiché dans votre espace parent (onglet Appareils). La page Télécharger détaille chaque étape.

Une commande à coller dans le terminal installe Limit’Écran pour le compte de l’enfant, qui doit être un compte sans droits d’administrateur. Le temps est décompté, les applications sont mises en pause quand il est fini, Internet est filtré, et Pronote, l’ENT ou les sites que vous choisissez restent ouverts même quand le temps est écoulé. L’agent se met à jour tout seul.

Vous reliez la console à votre compte Nintendo depuis l’onglet Consoles : son temps de jeu s’affiche, et l’enfant peut acheter du temps de Switch avec ses Limis (par tranches de 5, 15, 30 ou 60 minutes, celles que Nintendo propose). Cette fonction est en bêta.

Autant que vous voulez, sans supplément. Chaque appareil s’associe avec un code valable 10 minutes et utilisable une seule fois.

Pas sans vous. Sur Android, ouvrir la fiche de Limit’Écran dans les réglages, la désinstaller ou couper sa protection demande le code PIN parent, et vous êtes prévenu de la tentative. Aucun outil n’est infaillible, d’où l’intérêt d’en parler ensemble.

Vous le choisissez dans votre espace (4 à 8 chiffres) ; il n’est demandé que sur l’appareil de l’enfant, pour les réglages sensibles. Après 5 erreurs, il est bloqué 15 minutes et vous êtes alerté. Le code n’est jamais stocké en clair.

Dans l’onglet Appareils, demandez un code de secours : il est à usage unique et valable 10 minutes.

Oui. Si le service d’accessibilité ou l’administrateur de l’appareil est désactivé, ou si quelqu’un tente de retirer l’application, les adultes qui gèrent les appareils reçoivent une notification. Un appareil simplement éteint ou sans réseau ne déclenche pas d’alerte : il s’affiche « Ne répond plus » dans l’onglet Appareils.

Oui, depuis votre espace : « Retirer la protection » permet de désinstaller l’application sans code, par exemple pour changer de téléphone. Vous pouvez aussi retirer un appareil à tout moment.

Oui, jusqu’à quatre adultes et deux foyers par famille, sans supplément. Trois rôles : administrateur (deux au plus), coparent, et beau-parent, dont vous réglez les droits (valider les tâches, accepter les demandes de temps, gérer les tâches, mettre en pause).

Chaque maison est un foyer avec ses propres tâches et moments de la journée. Le calendrier de garde (une semaine sur deux, un week-end sur deux ou des dates libres) indique chez qui est l’enfant chaque jour, et les tâches du bon foyer s’affichent.

Le couvre-feu, la valeur d’un Limi et le solde (commun ou séparé par foyer) sont des règles communes : quand la famille a deux administrateurs, un changement proposé par l’un attend l’accord de l’autre.

15 jours d’essai avec toutes les fonctions, sans carte bancaire, puis 5 € par mois et par enfant. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Non. L’abonnement est mensuel : vous le résiliez en ligne quand vous voulez, sans frais ni justification, depuis Réglages → Abonnement. Le service reste ouvert jusqu’à la fin du mois déjà payé.

Rien n’est prélevé sans votre accord. Sans abonnement, les protections sont suspendues : l’enfant n’est plus limité. Rien n’est supprimé : tâches, Limis et réglages reprennent dès le paiement.

Vous gardez l’accès 48 heures pour mettre votre carte à jour avant que les protections soient suspendues.

Oui, vous disposez de 14 jours après la souscription pour vous rétracter, comme le prévoient nos conditions d’utilisation.

Le nom de l’application ouverte, la liste des applications installées, le temps passé et l’état de la protection. Sur ordinateur, le nom des sites visités. Jamais ses messages, ce qu’il tape au clavier, ses photos, sa position, ses contacts ni le contenu des pages.

En France, chez OVH SAS. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

Oui, à tout moment depuis Compte → Mes données : téléchargement complet de vos données, ou suppression de votre compte et de celles de vos enfants.

Oui. À l’installation, l’application lui explique ce qu’elle fait et ne fait pas, et l’accord est enregistré. Une page est écrite pour lui : « Ce que nous ne regardons jamais ».